условия аренды автомобилей
Условия заказа
Вы можете заказать у нас аренду автомобилей и микроавтобусов с водителем в Санкт-Петербурге и Москве по телефону (812) 448-88-88, доб. 7204 не позднее, чем за 3 часа до времени подачи.
При заказе автомобиля просим точно и подробно сообщать: адрес подачи автомобиля, контактный телефон, дату и время подачи, маршрут следования, приблизительное время использования машины, возможные дополнительные условия (водитель должен подняться в офис / сообщить о своем прибытии по телефону или через службу охраны / должен ожидать клиента в машине / при встрече в аэропорту водитель должен встречать клиента с табличкой фирмы или с табличкой с именем клиента).
Предоставление услуг при наличной форме оплаты осуществляется после 100% предоплаты предполагаемого заказа. При необходимости продления времени заказа в момент его выполнения, Арендатор вносит доплату согласно часовому тарифу водителю перед началом каждого неоплаченного часа.
Возможность продления времени заказа автомобиля определяет менеджер в зависимости от наличия следующего заказа на арендуемый автомобиль.
Вы можете аннулировать заказ, предупредив об этом диспетчера, за сутки до времени подачи автомобиля.
В случае невыполнения заказа по независящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ причинам (клиент не прилетел указанным рейсом / клиент уехал на другой машине раньше / диспетчера не предупредили об аннулировании заказа и т.п.) Заказчик оплачивает стоимость минимального заказа.
Наши обязанности
В случае неисправности заказанного автомобиля Арендодатель оставляет за собой право заменить его на автомобиль равноценный по тарифу или классом выше
В случае поломки автомобиля во время выполнения заказа и невозможности устранения неисправности водителем в течение 30 минут, мы заменим его на аналогичное или не уступающее по техническим характеристикам автотранспортное средство, либо Арендатор вправе отказаться от дальнейшего обслуживания, и в этом случае Арендатору будет возвращена стоимость недоработанного времени до конца по тарифу. При самостоятельном устранении неисправности водителем за 30 минут или замене неисправного автомобиля во время выполняемого заказа, время заказа не продлевается на время устранения неисправности или замены неисправного автомобиля
Мы гарантируем подачу чистого автомобиля и сделаем все возможное с учетом погодных и дорожных условий для содержания чистоты его в течение дня.
Наши водители ценят свою работу, поэтому они ответственны, вежливы и пунктуальны.
Правила поведения
- находиться в состоянии сильного алкогольного опьянения;
- курить или принимать наркотические вещества;
- открывать бутылки с шампанским, другими шипучими напитками, вином. Вскрывать бутылки надлежит предварительно либо на улице, в момент остановки автомобиля;
- сорить или выбрасывать мусор (в т.ч. бутылки) в окна;
- заносить в салон любые предметы, с острыми или режущими краями;
- ставить любые предметы на чехол либо крышу автомобиля;
- посыпать авто конфетами, монетами, зерном и т.д.;
- пользоваться любыми средствами с сильными запахами (лаками для волос, для ногтей и др.);
- пользоваться огнеопасными предметами;
- размещать в салоне большее, чем полагается, число пассажиров;
- перевозить негабаритные, опасные или грязные грузы;
- оставлять в салоне детей без присмотра;
- открывать двери до остановки автомобиля;
- высовываться в люк или окна, забираться на крышу автомобиля;
- принуждать водителя к нарушению правил дорожного движения.
Водитель не несёт ответственности за имущество, оставленное в салоне автомобиля. Обнаруженные вещи передаются в офис компании.
Заказчик несёт полную материальную ответственность за причинение вреда автомобилю.
В случае загрязнения салона автомобиля заказчик выплачивает сумму в размере стоимости химчистки.